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Una capa de participación, operación e inteligencia sobre la ciudad que ya existe.

Reportes ciudadanos convertidos en expedientes georreferenciados y prioridades operativas. Convive con los sistemas institucionales; no los sustituye.

INTELLIGENCEGOVERNMENTCITIZEN
VEXIA · Inteligencia urbanaPlataforma

De la señal al resultado, en un solo trazo.

  1. Señal

    Alguien reporta. Meta: menos de un minuto.

  2. Evidencia

    Fotos, ubicación y corroboraciones en un mismo caso.

  3. Inteligencia

    Clasifica, une duplicados y detecta patrones.

  4. Prioridad

    Ordena los casos y explica por qué.

  5. Acción

    La dependencia recibe tarea, plazo y responsable.

  6. Resultado

    La ciudadanía verifica. Queda el historial.

VEXIA · Inteligencia urbanaTrazo señal–resultado

Una plataforma, cuatro capas.

VEXIA Citizen

Reporte en cinco pasos: foto, ubicación, categoría, descripción, enviar. Seguimiento, notificaciones y verificación de la atención.

  • Reporte y mapa
  • Corroboración sin likes
  • Seguimiento con folio
  • Verificación ciudadana
Ver la plataforma completa
VEXIA · Inteligencia urbanaCapas de la plataforma

La ciudad no sólo responde. Aprende.

Con el historial aparecen patrones: zonas críticas, problemas que vuelven, plazos vencidos.

Concentración de incidencias por celda

  • Baja
  • Media
  • Alta

Radar Urbano · G3

Esta zona presenta un aumento significativo de reportes de inundación frente a su comportamiento histórico.

Copiloto institucional

Respuesta de ejemplo

Los reportes de inundación en la celda G3 aumentaron frente a su promedio histórico. La mayoría se concentra en dos cruces y comparte la categoría «drenaje».

De dónde sale

  • Expedientes de la zona
  • Historial de la categoría
  • Capa de infraestructura

La IA asiste. La autoridad competente decide.

VEXIA · Inteligencia urbanaInteligencia urbanaEstación: InteligenciaDatos ilustrativos

Un caso puede necesitar a cinco dependencias. El expediente es uno solo.

Cada área recibe sólo su tarea, con plazo y bloqueos a la vista.

Expediente VX-0398

  • PProtección CivilInspección del inmueble48 hConcluida
  • DDesarrollo UrbanoRevisión del uso y licencias5 díasEn curso
  • OObrasApuntalamiento y reparación10 díasBloqueada: espera dictamen
  • AAlcaldíaComunicación a vecinos24 hConcluida
  • SServiciosRetiro de escombro72 hPendiente
VEXIA · Inteligencia urbanaCoordinación institucionalEstación: AcciónDatos ilustrativos

Tres productos sobre un mismo expediente.

VEXIA Citizen

Se siente como un mapa y una mensajería, no como un portal de trámites.

  • Reporte
  • Mapa
  • Búsqueda
  • Corroboración
  • Evidencia
  • Seguimiento
  • Notificaciones
  • Verificación de atención

VEXIA Government

Se siente como un centro de operaciones con GIS y gestión de casos.

  • Dashboard
  • Mapa operativo
  • Bandeja de incidencias
  • Expedientes
  • Workflows
  • Dependencias
  • SLA
  • Auditoría
  • Reportes

VEXIA Intelligence

Se siente como un centro de inteligencia para quien decide.

  • Prioridad
  • Duplicados
  • Tendencias
  • Radar
  • IA
  • Indicadores
  • Análisis territorial
  • Consultas en lenguaje natural
VEXIA · Inteligencia urbanaProductos

Diez capacidades que separan a una plataforma de un buzón de reportes.

No todas llegan en el primer día. Cada una indica en qué fase del plan entra.

CapacidadQué haceFase
Motor de Prioridad UrbanaPrioridad baja, media, alta o crítica, con los factores a la vista. No afirma por sí solo un riesgo técnico.Fase 2
Detección de duplicadosVarios reportes se vuelven una incidencia con varias evidencias.MVP
Mapa inteligenteCapas de vialidades, escuelas, hospitales, zonas inundables e incidencias.MVP
Cadena de confianza de evidenciaFecha, ubicación aproximada, hash e historial de cada evidencia.Fase 2
Radar UrbanoDetecta aumentos anormales frente al historial de una zona.Fase 3
Corroboración estructuradaExiste, sigue ocurriendo, empeoró, fue solucionado. Sin likes.MVP
Expediente VivoOrigen, evidencias, responsables, acciones, estados y verificación ciudadana.MVP
Orquestador interinstitucionalUna incidencia activa varias áreas, cada una con su tarea, SLA y bloqueos.Fase 2
VEXIA CopilotResponde con datos trazables y explica de dónde sale cada conclusión.Fase 3
Índice de Salud UrbanaIndicadores territoriales explicables. No califica a ninguna administración.Fase 3
VEXIA · Inteligencia urbanaCapacidades

Doce estados, tres lecturas.

VEXIA distingue siempre entre el estado que ve la ciudadanía, el estado operativo y la validación técnica de la autoridad.

  1. 01Reportada
  2. 02En validación
  3. 03Corroborada
  4. 04Con evidencia suficiente
  5. 05En revisión institucional
  6. 06Asignada
  7. 07Inspección programada
  8. 08En atención
  9. 09Atendida
  10. 10Verificación ciudadana
  11. 11Cerrada
  12. 12Descartada o no procedente

Categorías iniciales.

Riesgo urbano
Inmueble deteriorado, grietas, inclinación, derrumbe, fachada, poste, árbol.
Infraestructura
Baches, pavimento, banquetas, drenaje, alcantarillas, semáforos, alumbrado, señalización.
Servicios
Agua, fugas, basura, drenaje, inundaciones.
Medio ambiente
Tala, contaminación, tiraderos, áreas verdes.
Accesibilidad
Rampas, banquetas, cruces, obstáculos.
Movilidad
Vialidades, transporte, señalización, congestionamientos asociados a infraestructura.
VEXIA · Inteligencia urbanaEstados y categorías

API-first, para no ser otro sistema aislado.

La arquitectura está pensada para integrarse con lo que la institución ya opera. El componente geoespacial es el centro, no un complemento.

Backend
Laravel 12
API, autenticación, autorización, workflows, auditoría y notificaciones.
Datos
PostgreSQL + PostGIS
Consultas geoespaciales nativas.
Frontend
React + Vite
Interfaces ciudadana y de gobierno.
Móvil
PWA primero
Sin tienda de aplicaciones ni fricción de instalación.
Archivos
Almacenamiento compatible con S3
Fotografías, videos y documentos.
IA
Visión + modelos de lenguaje
Clasificación, deduplicación asistida, resumen y copiloto.

Rutas conceptuales de la API

POST /api/incidents
GET  /api/incidents/{id}
POST /api/incidents/{id}/evidence
POST /api/incidents/{id}/corroborations
POST /api/incidents/{id}/assignments
POST /api/incidents/{id}/status
GET  /api/zones/{id}/incidents
GET  /api/analytics/trends
GET  /api/analytics/heatmap

Diseño preliminar. La especificación pública llega con la fase de integración.

VEXIA · Inteligencia urbanaArquitectura

Seguridad y confianza desde el diseño.

Acceso
Roles y permisos por dependencia, MFA para cuentas institucionales y registro de acciones administrativas.
Datos
Cifrado, separación de datos públicos y privados, minimización de datos personales y políticas de retención.
Privacidad
Ubicación aproximada en lo público, anonimización y controles de visibilidad.
Abuso
Límites de uso, protección contra spam, detección de patrones y corroboración independiente.
Continuidad
Respaldos y plan de recuperación ante desastres.
Moderación
No se elimina información sólo porque sea incómoda para una institución. Las reglas son evidencia, relevancia, privacidad, legalidad, abuso, duplicidad y contenido malicioso.
VEXIA · Inteligencia urbanaSeguridad y confianza

Plan por fases.

No se construye todo al inicio. El MVP demuestra el ciclo completo; la inteligencia llega cuando hay datos suficientes.

  1. MVPReporte ciudadano, geolocalización, fotografía, mapa, duplicados básicos, corroboración, expediente, dashboard de gobierno, asignación, historial, notificaciones y auditoría.
  2. Fase 2Motor de prioridad, deduplicación avanzada, cadena de confianza, workflows multi-dependencia, SLA, reportes ejecutivos, datos abiertos y PWA avanzada.
  3. Fase 3Copilot, Radar Urbano, análisis geoespacial, Índice de Salud Urbana, integraciones institucionales, API pública y modelos predictivos con datos suficientes.
VEXIA · Inteligencia urbanaPlan por fases

La ciudad ya genera las señales. VEXIA las convierte en inteligencia.

VEXIA · Inteligencia urbanaCierre